¿Ha buscado en todos sus bolsillos, bolsas, sofá, coche y sigue sin encontrar su tarjeta de débito Yepzy? Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que su tarjeta de débito está cerrada.
Paso 1: Accede a su cuenta Yepzy.
Paso 2: Seleccione el icono de la tarjeta (Tarjetas Visa)
Paso 3: Haga clic en el icono de configuración en la parte superior derecha. Se verán como tres puntos apilados uno encima del otro.
Paso 4: En la lista del menú que aparece, haga clic en "Reportar Pérdida o Robo"
Paso 5: Seleccione "Mi tarjeta se perdió" y el botón "continuar."
Paso 6: Seleccione "Continuar". Su tarjeta física ahora está bloqueada y no puede ser utilizada por usted ni nadie más.
Después de reportar la pérdida de su tarjeta, solicite una nueva tarjeta directamente desde la aplicación; en el icono (Mis tarjetas), deslice hacia abajo y debajo de la tarjeta virtual, seleccione el botón azul "Solicitar nueva tarjeta". Su nueva tarjeta llegará en un plazo de 5 a 7 días laborables.