No será responsable de cargos no autorizados. Su tarjeta de débito Visa Yepzy está protegida en caso de pérdida, robo o uso fraudulento de la misma, en línea o fuera de línea.
Si descubre alguna transacción no autorizada, siga inmediatamente los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: ¡Cierre su tarjeta! Haga clic aquí seguir los pasos en ¿Cómo cierro mi tarjeta de débito Yepzy?
Paso 2: Llame al número que aparece al reverso de su tarjeta (866) 349-3799 y denuncie el incidente directamente a VISA.
Paso 3: Solicite una nueva tarjeta directamente desde la aplicación, en el icono (Mis tarjetas), deslice hacia abajo y debajo de la tarjeta virtual, seleccione el botón azul "Solicitar nueva tarjeta". Su nueva tarjeta llegará en un plazo de 5 a 7 días laborables.